Assistenza

Promacc riserva grande attenzione per l'Assistenza tecnica, un valore che si pone alla base per una collaborazione concreta con il Cliente.

Assistenza Tecnica : Immediata disponibilità del ns. personale ad ispezioni ed interventi sul posto. La prontezza nella fornitura delle parti di ricambio grazie all’ utilizzo di componenti di qualità e alla collaborazione con fornitori leader nei propri settori, garantiscono ai Clienti un Assistenza efficace e professionale mirata alla risoluzione dei problemi in tempi ridotti, minimizzando i fermi produzione.

Assistenza programmata : interventi di manutenzione programmata su nostri Progetti o per conto di nostri Clienti su loro impianti, con piani di manutenzione pre esistenti, o creati in merito alla tipologia degli impianti ed alle effettive necessità degli stessi. Il servizio fornito prevede una serie di interventi ispettivi al fine di valutare le reali criticità e agire di conseguenza in modo efficace e tempestivo, coordinando con il Cliente date e cicli di intervento per singole manutenzioni ordinarie e straordinarie al fine di minimizzare i fermi produzione e garantire le migliori prestazioni degli impianti.

L'esperienza maturata in vari settori produttivi permette a Promacc di definire piani di manutenzione programmata strutturati in merito alle reali esigenze e disponibilità del Cliente.